POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.caracteredetailing.be sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par CAR’ACTÈRE DETAILING.
CAR’ACTÈRE DETAILING accorde une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
CAR’ACTÈRE DETAILING
Rue de la source 36
7331, Beaudour
Belgique
📧 caractere.detailing@gmail.com
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations transmises via le formulaire de contact
Données de navigation (cookies, statistiques)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire, contact…).
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact
Gérer les prises de rendez-vous
Assurer le suivi client
Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques de fréquentation du site
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
Données liées à une prestation : durée légale de conservation comptable
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) dans le cadre du fonctionnement du site.
7. Sécurité des données
CAR’ACTÈRE DETAILING met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation
8. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 caractere.detailing@gmail.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
améliorer la navigation
analyser le trafic
optimiser les performances
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies via son navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.
10. Modification de la politique
CAR’ACTÈRE DETAILING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
11. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de CAR’ACTÈRE DETAILING.